Мы стремимся предоставить комфортный отдых и сервис для наших Гостей. При этом мы ожидаем взаимное понимание и уважение, поэтому во избежание неловких ситуаций просим Вас ознакомиться с правилами пребывания в глэмпинге «Forest Lake» (ООО «Торговый Петербург»)

ТЕРРИТОРИЯ ЗАКРЫТА С 22:00 ДО 9:00

В целях обеспечения порядка и безопасности в глэмпинге запрещается:

• Курить во всех помещениях глэмпинга (в том числе и электронные курительные устройства); курение кальяна разрешено только на улице с соблюдением всех правил пожарной безопасности. Курение разрешено только в специально отведенных местах: на террасе дома с использованием пепельницы.
• Запрещено разведение костров на территории глэмпинга (разрешено в мангале: не оставляйте огонь и угли в мангале без вашего присмотра. После использования мангала необходимо затушить огонь и проверить, что все угли прогорели).
• Запрещено купаться в озере (т.к. не оборудована спасательная вышка), выходить на лед в зимний сезон. Находиться на воде без спасательного жилета.
• Запрещено использовать пиротехнику на всей территории глэмпинга, а также хлопушки с конфетти. приносить на территорию и стрелять из огнестрельного, охотничьего, пневматического и иного оружия.
• Запрещено использование в домиках высокомощных электроприборов, привезённых с собой (не более 2 КВт на одну розетку). Запрещено хранение в номере легковоспламеняющихся материалов и использование источников открытого огня (любые свечи, горелки, спирали от комаров и пр.). Запрещено ставить на печь-камин любые предметы.
• Запрещено самостоятельно открывать электрощиток в доме, регулировать температуру теплого пола в щитке и проводить в нем любые другие манипуляции. Во избежание возгорания запрещено использовать теплый пол на температуре свыше 26 градусов и загромождать поверхность теплого пола вещами (сумки, пакеты, одеяла, пледы, подушки и пр.).
• Запрещено нарушать покой гостей, проживающих на территории глэмпига, громкой музыкой, нарушать общепризнанные нормы поведения, в том числе находиться на территории глэмпинга в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, либо под воздействием психоактивных веществ; Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц. Необходимо соблюдать тишину после 22-00, а в течении дня не включать громко музыку.
• Размещать в юнитах гостей после 22:00 без оплаты их пребывания в глэмпинге, а также выезжать с территории глэмпинга после 22:00 (только в экстренных ситуациях и по согласованию с администратором);
• Размещать в юнитах любых животных, кроме собак. Владельцы собак обязаны выгуливать своих питомцев на поводке и в наморднике, не оставлять без присмотра, чтобы не напугать других гостей и избежать «конфликтов» с питомцами других гостей. Вся ответственность за домашнее животное, его поведение и возможное нанесения ущерба имуществу глэмпинга, имуществу и здоровью третьих лиц возлагается на хозяина домашнего животного. В случае нанесения такого ущерба, гость обязан возместить его в полной мере. Администрация глэмпинга оставляет за собой право расторгнуть договор: в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, при создании неудобств домашним животным комфортному проживанию гостей и посетителей глэмпинга.
• Запрещено кормить собаку из посуды, находящийся в гостевых домах.
• Запрещено мыть собак в душевых кабинах гостевых домов, банях, СПА, купелях, озере. Категорически запрещено использовать для гигиены собак полотенца, простыни и другие постельные принадлежности глэмпинга.
• Запрещено вычесывать собак на территории глэмпинга.
• Переставлять и выносить мебель и имущество глэмпинга из юнитов;
• Запрещается оставлять личные транспортные средства у домиков, автомобили допускается оставлять только на специально отведенном месте (парковке).
• Посещать самостоятельно другие юниты, бани, заходить в технические помещения
• Находиться детям до 14 лет (включительно) в локации «качели» без присмотра родителей или иных сопровождающих взрослых. Вставать на сидение ногами и совершать иные экстремальные действия в локации «качели». Чрезмерное раскачивание конструкции качелей, запрещается перегружать качели во избежание получения травм.
• Во время нахождения на террасе необходимо соблюдать правила общественного порядка. Дети до 16 лет должны находиться на террасе только в сопровождении взрослых. Не перегружать гамак весом более 200кг. Использование гамака детьми происходит только под присмотром взрослых.

ВАЖНО:

С момента подписания данных правил, гость берет на себя всю ответственность за использование установленного в юнитах электрооборудования, дровяных печей/каминов (если таковые имеются), использование мангалов. Подробные правила эксплуатации по каждому устройству и оборудованию отражены в информационной папке. Огнетушитель разрешается использовать только в экстренных ситуациях, при возгорании.

• Администрация глэмпинга не несет финансовую и юридическую ответственность за деньги и ценности, оставленные в юнитах, за все возможные последствия визита к гостю третьих лиц.
• Администрация глэмпинга оставляет за собой право обязать гостя представить документы, удостоверяющие личность всех гостей, находящихся на территории глэмпинга.
• В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, Гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба (в соответствии с внутренними документами глэмпинга). При обнаружении поломок или неисправности любого оборудования в юните, необходимо обратиться к администратору глэмпинга.
• Администрация глэмпинга оставляет за собой право отказать в заселении, наложить на гостей штраф и/или выселить за несоблюдение правил проживания, нарушение норм противопожарной безопасности, курение в неположенных местах и неподчинение законным требованиям Администрации.
• Задержка выезда из номера гостем облагается штрафом согласно прейскуранту: от 15 до 30 минут – 500р, от 30 минут до 1 часа 1000р, более 1 часа 50% от стоимости проживания.